1। ফর্কলিফ্ট সরবরাহকারী রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা
রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবার একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ ফর্কলিফ্ট সরবরাহকারী , যার লক্ষ্য ছিল যে ব্যর্থতা দেখা দিলে তাত্ক্ষণিকভাবে এবং পেশাগতভাবে মেরামত করা যায় তা নিশ্চিত করা, যার ফলে ডাউনটাইম হ্রাস করা যায় এবং এন্টারপ্রাইজের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ নিশ্চিত করা যায়।
পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণ দল
হিচা ইন্টেলিজেন্ট সরঞ্জাম কোং, লিমিটেডের সাধারণত একটি অভিজ্ঞ এবং দক্ষ রক্ষণাবেক্ষণ দল থাকে। এই রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের কঠোর প্রশিক্ষণ পেয়েছে এবং বিভিন্ন ফর্কলিফ্ট ব্যর্থতা পরিচালনা করতে সক্ষম। এটি বৈদ্যুতিক সিস্টেম, হাইড্রোলিক সিস্টেম বা ট্রান্সমিশন সিস্টেমে ব্যর্থতা হোক না কেন, আমরা দ্রুত সমস্যাটি সনাক্ত করতে এবং একটি সমাধান সরবরাহ করতে পারি।
দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া
যখন একটি ফর্কলিফ্ট ব্যর্থ হয়, সরবরাহকারী দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের নির্ণয় এবং মেরামতের জন্য সাইটে প্রেরণ করবে। কিছু সরবরাহকারী যে কোনও সময় এবং যে কোনও জায়গায় গ্রাহকদের জন্য সময়োপযোগী প্রযুক্তিগত সহায়তা নিশ্চিত করতে 24 ঘন্টা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করে।
মূল অংশ সরবরাহ
রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়া চলাকালীন, সরবরাহকারী মূল অংশগুলি বা অংশগুলি ব্যবহার করবে যা প্রতিস্থাপনের জন্য জাতীয় মানের মান পূরণ করে। এটি কেবল নিশ্চিত করে না যে ফর্কলিফ্টের কার্যকারিতা তার সেরা অবস্থায় পুনরুদ্ধার করা হয়েছে, তবে ফর্কলিফ্টের পরিষেবা জীবনকেও প্রসারিত করে। মূল অংশগুলি ব্যবহার করা অংশগুলির মানের সমস্যার কারণে গৌণ ব্যর্থতাও এড়াতে পারে।
রক্ষণাবেক্ষণ রেকর্ড পরিচালনা
প্রতিটি রক্ষণাবেক্ষণের পরে, সরবরাহকারী ফল্ট ঘটনা, রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়া, প্রতিস্থাপনের অংশগুলি সহ বিশদ রক্ষণাবেক্ষণের রেকর্ড সরবরাহ করবে এই রেকর্ডগুলি সংস্থাগুলি ফোরক্লিফ্টের অপারেটিং স্ট্যাটাস বুঝতে, যুক্তিসঙ্গত রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনাগুলি বিকাশ করতে এবং ভবিষ্যতের সমস্যা সমাধানের জন্য রেফারেন্স সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
2। ফোরক্লিফ্ট সরবরাহকারীদের বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা
পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাদি ছাড়াও, ফোরক্লিফ্ট সরবরাহকারী গ্রাহকরা ব্যবহারের সময় ব্যাপক প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং গ্যারান্টি পেতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবাগুলিও সরবরাহ করে।
নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা
নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে এবং ফর্কলিফ্টের পরিষেবা জীবন বাড়ানোর মূল চাবিকাঠি। সরবরাহকারীরা ফর্কলিফ্টের ধরণ, ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি এবং কাজের পরিবেশের মতো কারণগুলির ভিত্তিতে গ্রাহকদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা বিকাশ করবে। রক্ষণাবেক্ষণের মধ্যে লুব্রিকেটিং তেল পরিবর্তন করা, ফিল্টার পরিষ্কার করা, ব্রেক সিস্টেমটি পরীক্ষা করা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যাতে নিশ্চিত হয় যে ফর্কলিফ্টের বিভিন্ন পারফরম্যান্স সূচকগুলি সর্বোত্তম অবস্থায় রয়েছে।
অংশগুলি সরবরাহ এবং প্রতিস্থাপন
সরবরাহকারী গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন পরিষেবা সরবরাহ করবে। এটি প্রতিদিনের পরিধানের অংশগুলি যেমন টায়ার এবং ব্রেক প্যাড, বা হঠাৎ ব্যর্থতার জন্য প্রয়োজনীয় অংশগুলি হোক না কেন, সরবরাহকারী সময়মতো সরবরাহ নিশ্চিত করতে পারে। গ্রাহকরা সঠিকভাবে এবং নিরাপদে অংশগুলি প্রতিস্থাপন করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা অংশগুলি প্রতিস্থাপনের জন্য গাইডেন্স এবং প্রযুক্তিগত সহায়তাও সরবরাহ করব।
প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ ও শিক্ষা
গ্রাহকদের ফোরক্লিফ্ট অপারেশন স্তর এবং সুরক্ষা সচেতনতা উন্নত করার জন্য, সরবরাহকারীরা অপারেশন প্রশিক্ষণ, সুরক্ষা শিক্ষা এবং অন্যান্য পরিষেবা সরবরাহ করবে। প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তুতে বেসিক ফর্কলিফ্ট অপারেশন, সুরক্ষা বিধিমালা, দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণ জ্ঞান ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে গ্রাহকরা ফর্কলিফ্টের কার্যকারিতা এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আরও পরিচিত হতে পারেন, অপারেশন দক্ষতা উন্নত করতে এবং সুরক্ষা দুর্ঘটনার ঘটনা হ্রাস করতে পারেন।
সরঞ্জাম পরিদর্শন এবং প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ
সরবরাহকারী নিয়মিতভাবে বিভিন্ন পারফরম্যান্স সূচক এবং ফর্কলিফ্টের সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করার জন্য সরঞ্জামগুলি পরিদর্শন করবেন। পরিদর্শন প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমরা গ্রাহকদের একটি বৈজ্ঞানিক ফর্কলিফ্ট পরিচালনা পরিকল্পনা বিকাশে সহায়তা করার জন্য উন্নতির পরামর্শ দেব। সরবরাহকারী নিয়মিত অংশগুলি প্রতিস্থাপন করে এবং সরঞ্জামের পরামিতিগুলি সামঞ্জস্য করে ব্যর্থতার সম্ভাবনা হ্রাস করতে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাও সরবরাহ করবে।
আপগ্রেড এবং রূপান্তর পরিষেবা
প্রযুক্তির বিকাশ এবং গ্রাহকের প্রয়োজনের পরিবর্তনের সাথে সাথে, ফর্কলিফ্টগুলি আপগ্রেড বা রূপান্তরিত করার প্রয়োজন হতে পারে। সরবরাহকারীরা গ্রাহকদের প্রকৃত প্রয়োজনের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক আপগ্রেড এবং রূপান্তর পরিষেবা সরবরাহ করবে। এর মধ্যে রয়েছে নতুন ফাংশন যুক্ত করা, কর্মক্ষমতা উন্নত করা এবং অপারেটিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা। আপগ্রেড এবং রূপান্তরগুলির মাধ্যমে, ফর্কলিফ্টগুলি উদ্যোগের উত্পাদন প্রয়োজনের সাথে আরও ভালভাবে খাপ খাইয়ে নিতে পারে এবং উত্পাদন দক্ষতা উন্নত করতে পারে।
পরামর্শ পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা
সরবরাহকারী ফোরক্লিফ্ট নির্বাচন, ব্যবহার পরিকল্পনা ইত্যাদির বিষয়ে পরামর্শ পরিষেবা সরবরাহ করবে আমরা গ্রাহকদের তাদের প্রকৃত চাহিদা এবং কাজের পরিবেশের ভিত্তিতে উপযুক্ত ফর্কলিফ্ট পণ্যের সুপারিশ সরবরাহ করব। সরবরাহকারী গ্রাহকদের ব্যবহারের সময় বিভিন্ন সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করবে
